Lebenslange Garantie

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf unsere handgefertigten Produkte

Vollstes Vertrauen

Wir vertrauen auf unseren Produktionsprozess und das Endergebnis unserer Produkte.

Lebenslang

Alle handgefertigten Produkte sind lebenslang gegen Herstellungsfehler garantiert.

Externe Produkte

Für Produkte mit ausgelagerter Herstellung bieten wir eine Garantie von 3 Jahren.

🐾 Nuvik-Garantie: Qualität fürs Leben

In NUVIK glauben wir, dass eine gute Leine nicht nur danach beurteilt wird, wie sie am ersten Tag aussieht, sondern auch, wie sie im Laufe der Zeit reagiert. Deshalb jede originale NUVIK®-Leine, handgefertigt aus pflanzlich gegerbtem Leder und sorgfältig ausgewählten Materialien, wird durch unsere Lebenslange begrenzte Garantieerstklassigen Shou Pu-erh

Diese Garantie besteht, weil wir voll und ganz auf unseren handwerklichen Herstellungsprozess, die Materialqualität und das Endergebnis jedes Stücks, das unsere Werkstatt verlässt, vertrauen.

Geltungsbereich der Garantie

Die begrenzte lebenslange Garantie von NUVIK® deckt ausschließlich Herstellungsfehler, verstanden als Fehler, die auf den handwerklichen Herstellungsprozess oder die verwendeten Materialien zurückzuführen sind, stets unter normalen, verantwortungsvollen und angemessenen Nutzungsbedingungenerstklassigen Shou Pu-erh

Zu den abgedeckten Punkten gehören unter anderem:

  • Strukturelle Fehler im Leder, die auf Materialmängel zurückzuführen sind
  • Bruch der Nähte, Flecht- oder Montagefehler aufgrund von Herstellungsfehlern
  • Materialfehler bei Karabinern, Ringen oder Metallnieten
  • Anormale Ablösung des Leders, die nicht durch äußere Einflüsse verursacht wurde

Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von NUVIK® entworfen und hergestellt wurden, nur für Produkte, die für den vorgesehenen Zweck hergestellt wurden.

Produkte anderer Marken, die über die NUVIK-Website verkauft werden, unterliegen den Garantiebedingungen ihrer jeweiligen Hersteller oder Händler, in diesen Fällen sind sie 3 Jahre gemäß geltendem Recht, und sind nicht durch die NUVIK®-Garantie abgedeckt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Ausschlüsse der Garantie

Die Garantie deckt ohne Ausnahme nicht ab, Situationen, die auf normalen Gebrauch, natürlichen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch des Produkts zurückzuführen sind.

Natürlicher Lederverschleiß
  • Abnutzungsspuren, Kratzer oder Abrieb durch Gebrauch
  • Vergilbung, Patina oder Farbveränderungen
  • Flexibilität, Weichmacher oder ästhetisches Altern des Materials

Natürliches Leder entwickelt sich mit der Zeit, und diese Veränderungen sind Teil seines Charakters und seiner Authentizität.

Äußere Schäden oder unsachgemäßer Gebrauch
  • Beißen, Schnitte oder ständiges Reiben
  • Ruckartige Züge, Stöße oder extreme Kräfte
  • Verwendung bei Hunden, deren Kraft oder Gewicht die Empfehlungen des Modells übersteigen
  • Unfallhafte Anhaftungen an Bäume, Fahrzeuge, Zäune oder andere Gegenstände
Umweltbedingungen
  • Längere Wasserexposition, insbesondere Salzwasser
  • Kontinuierliche Feuchtigkeit, Schlamm oder unsachgemäßes Trocknen
  • Extremhitze oder direkte, längere Sonneneinstrahlung
Wartung und Handhabung
  • Fehlende Grundwartung des Leders
  • Verwendung von nicht empfohlenen Reinigungsmitteln, Chemikalien oder Ölen
  • Modifikationen, Anpassungen oder Reparaturen durch Dritte
  • Veränderungen am Originalprodukt (Schnitte, Perforationen, Austausch von Beschlägen usw.)
Personalisierte Modifikationen

Die lebenslange Garantie von Nuvik deckt das Produkt in seiner Originalkonfiguration ab. Falls der Kunde individuelle Änderungen oder Zusätze (wie zusätzliche Etiketten, dekorative Elemente oder andere spezielle Anpassungen) wünscht, deckt die Garantie nicht die Funktion, Haltbarkeit oder mögliche Brüche dieser Änderungen ab. Der Rest des Produkts bleibt gemäß unseren üblichen Bedingungen lebenslang garantiert.

Verwendungszweck des Produkts

Die NUVIK®-Leinen sind für das Handling, Führen und Kontrollieren des Hundes unter direkter Aufsicht konzipierterstklassigen Shou Pu-erh

Nicht bestimmt für:

  • Feste oder dauerhafte Befestigung
  • Halten des Hundes ohne Aufsicht
  • Zugbelastung oder Verwendung als persönliches Sicherheitsmittel
  • Sportliche, professionelle oder spezielle Arbeitsanwendungen des gekauften Modells

Die richtige Wahl des Modells, der Breite und der Widerstandsfähigkeit entsprechend dem Hund liegt in der Verantwortung des Kunden Vertragsprüfung der Garantieerstklassigen Shou Pu-erh

Alle zur Überprüfung eingesandten Produkte werden

individuell von NUVIK® bewertet Im Falle einer Garantieannahme kann NUVIK nach eigenem Ermessen:erstklassigen Shou Pu-erh

En caso de aceptación de la garantía, NUVIK podrá, a su exclusivo criterio:

  • Produkt reparieren
  • Durch dasselbe Modell oder ein gleichwertiges ersetzen
  • Einen Wertgutschein proportional zum Produktwert anbieten

Die Garantie bedeutet keine automatische Ersatz- oder vollständige Erneuerung des Produktserstklassigen Shou Pu-erh

Versandkosten und Versand

  • Der Versand des Produkts an NUVIK erfolgt auf Kosten des Kunden.
  • NUVIK übernimmt den Rückversand nur im Falle einer genehmigten Garantie.
  • In nicht abgedeckten Fällen kann NUVIK eine Reparatur mit vorherigem Kostenvoranschlag anbieten, ohne Verpflichtung zur Annahme durch den Kunden.

Dauer und Begrenzung der Garantie

Die lebenslange Garantie ist gültig während der angemessliche Nutzungsdauer des Produkts, verstanden als die Zeit, in der das Produkt seine strukturelle Funktion unter angemessenen Nutzungs- und Wartungsbedingungen erfüllen kann.

Eine intensive, missbräuchliche oder gegen die Empfehlungen des Herstellers gerichtete Nutzung gilt nicht als angemessene Nutzungsdauer.

Allgemeine Bedingungen

  • Garantie nur für den ursprünglichen Käufer gültig
  • Nicht übertragbar
  • Nur für in offiziellen NUVIK® Kanälen erworbene Produkte anwendbar
  • Kaufnachweis oder Bestellbestätigung erforderlich
  • NUVIK übernimmt keine Verantwortung für Schäden an Dritten, Tieren oder Eigentum, die durch die Nutzung des Produkts entstehen

Änderungen

NUVIK® behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern. Es gelten stets die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.

NUVIK Philosophie

Die NUVIK®-Garantie ist kein leeres Versprechen.

Sie ist die natürliche Folge ehrlicher Materialien, handwerklicher Prozesse und einer verantwortungsvollen Einstellung zu Produkten für Hunde.

Wir stellen Leinen her, um Geschichten, Spaziergänge und Jahre des gemeinsamen Lebens zu begleiten.

Und wenn etwas von unserer Seite aus schief läuft, stehen wir ein. So einfach ist das.

Garantie beantragen