Garantia de per vida

A NUVIK creiem que una corretja de qualitat no es mesura només per com es veu el primer dia, sinó per com responen amb el pas del temps. Per això, cada corretja original NUVIK®, fabricada a mà en cuir de curtit vegetal i amb materials curosament seleccionats, està recolzada per la nostra Garantia de per vida limitada.

Aquesta garantia existeix perquè confiem plenament en el nostre procés artesanal, en la qualitat dels materials i en el resultat final de cada peça que surt del nostre taller.

Àmbit de la garantia

La Garantia de Per Vida Limitada NUVIK® cobreix exclusivament defectes de fabricació, entesa com aquells fallades atribuïbles al procés artesanal o als materials utilitzats en origen, sempre sota condicions normals, responsables i adequades d'ús.

Estan coberts, entre altres:

• Fallades estructurals del cuir derivades de defectes del material
  
• Ruptura del cosit, trencadís o muntatge per defecte de fabricació
  
• Defectes d'origen en mosquetons, anelles o remaches metàl·lics
  
• Separació anòmala del cuir no provocada per agents externs
  

Aquesta garantia s'aplica únicament a productes dissenyats i fabricats per NUVIK®, utilitzats per al fi per al qual han estat concebuts.

Els productes d'altres marques comercialitzats a través de la web de NUVIK es regeixen per les condicions de garantia establertes pels seus respectius fabricants o distribuïdors, sent en aquests casos de 3 anys d'acord amb la legislació vigent, i no estan coberts per la Garantia NUVIK®, excepte indicació expressa.

Exclusions de la garantia

La garantia no cobreix, sense excepció, situacions derivades de l'ús normal, l'usura natural o un ús inadequat del producte.

Usura natural del cuir

• Marques, ratllades o abrasions pròpies de l'ús
  
• Enfosquiment, pátina o canvis de to
  
• Flexibilitat, suavitzat o envelliment estètic del material
  

El cuir natural evoluciona amb el temps, i aquests canvis formen part del seu caràcter i autenticitat.

Danys externs o ús inadequat

• Mossegades, talls o fregaments continus
  
• Tirons bruscos, impactes o forces extremes
  
• Ús amb gossos la força o pes del qual excedeix les recomanacions del model
  
• Enganxades accidentals en arbres, vehicles, reixes o altres objectes
  

Condicions ambientals

• Exposició prolongada a l'aigua, especialment salada
  
• Humitat contínua, fang o assecat incorrecte
  
• Calor extrem o exposició directa i prolongada al sol
  

Manteniment i manipulació

• Falta de manteniment bàsic del cuir
  
• Ús de detergents, productes químics o olis no recomanats
  
• Modificacions, ajustaments o reparacions realitzades per tercers
  
• Alteracions del producte original (talls, perforacions, canvi d'herrajes, etc.)

Modificacions personalitzades

La garantia de per vida de Nuvik cobreix el producte en la seva configuració original. En cas que el client sol·liciti modificacions o afegits personalitzats (com etiquetes extra, elements decoratius o altres ajustaments especials), la garantia no cobreix el funcionament, resistència o possibles trencaments d'aquestes modificacions. La resta del producte manté la seva garantia de per vida segons les nostres condicions habituals.

Ús previst del producte

Les corretges NUVIK® estan dissenyades per al maneig, conducció i control del gos sota supervisió directa.

No estan destinades a:

• Amarrament fix o permanent
  
• Sujeció del gos sense vigilància
  
• Arrastre de pes o ús com a element de seguretat personal
  
• Usos esportius, professionals o de treball no específics del model adquirit
  

La correcta elecció del model, ample i resistència adequats al gos és responsabilitat del client.

Avaluació de la garantia

Tots els productes enviats per a revisió seran avaluats individualment per NUVIK®.

En cas d'acceptació de la garantia, NUVIK podrà, a la seva exclusiva discreció:

• Reparar el producte
  
• Substituir-lo pel mateix model o un de equivalent
  
• Oferir un val de compra proporcional al valor del producte
  

La garantia no implica substitució automàtica ni renovació completa del producte.

Enviaments i despeses

• L'enviament del producte a NUVIK corre a càrrec del client.
• NUVIK assumirà l'enviament de tornada només en cas de garantia aprovada.
• En casos no coberts, NUVIK podrà oferir reparació amb pressupost previ, sense obligació d'acceptació per part del client.

Durada i límit de la garantia

La garantia de per vida és vàlida durant la vida útil raonable del producte, entesa com el període en què pot complir la seva funció estructural sota condicions d'ús i manteniment adequades.

No es considera vida útil raonable un ús intensiu, abusiu o contrari a les recomanacions del fabricant.

Condicions generals

• Garantia vàlida només per al comprador original
• No transferible
  
• Aplicable només a productes adquirits en canals oficials NUVIK®
  
• Requereix prova de compra o identificació de la comanda
  
• NUVIK no es responsabilitza de danys a tercers, animals o béns derivats de l'ús del producte

Modificacions

NUVIK® es reserva el dret de modificar aquestes condicions sense previ avís, aplicant-se sempre les condicions vigents en el moment de la compra.

Filosofia NUVIK

La Garantia NUVIK® no és una promesa buida.

És la conseqüència natural de treballar amb materials honestos, processos artesanals i una manera responsable d’entendre els productes per a gossos.

Fem corretges per acompanyar històries, passejades i anys de vida junts.

I si alguna cosa falla de la nostra part, respondem. Així de senzill.